Com o propósito de dinamizar e formalizar a comunicação entre unidades da Rede Municipal de Ensino, diretores, professores, servidores e alunos, a Secretaria Municipal de Educação de Natal normatiza a criação de e-mails institucionais por meio de uma parceria com a plataforma Google for Education. A proposta é favorecer a troca de informações de maneira ágil, direta, segura e garantindo credibilidade aos contatos por meio da imagem institucional. Todas as 146 unidades de ensino e todos os professores e educadores efetivos já dispõem do e-mail institucional.

De acordo com a diretora do Departamento de Ensino Fundamental, professora Noélia Barbosa, a importância é estabelecer canais que facilitem o diálogo entre as unidades de ensino e os diferentes departamentos da SME-Natal. “Essa ação dá continuidade à parceria estabelecida com o Google. Essas contas ou e-mail institucionais permitirão a comunicação mais rápida e eficiente entre os setores da SME-Natal e as unidades de ensino, bem como o estreitamento entre as demandas administrativas e pedagógicas. A SME espera que a partir desta importante conquista, as demandas sejam respondidas mais rapidamente dando maior fluidez ao funcionamento da Rede”.

Com o intuito de facilitar o uso dos professores e alunos na plataforma, a Secretaria Municipal de Educação desenvolveu em parceria com o Google o portal sites.google.com/edu.natal.rn.gov.br/guiaprof/início, que explica o passo a passo do uso da plataforma, como por exemplo o acesso ao login, criação de senhas, configuração da plataforma e instalação do classroom em dispositivos móveis. Para criar uma conta padrão os professores irão utilizar o exemplo seguinte: nome.ultimosobrenome@prof.edu.natal.rn.gov.br  com a senha inicial, que é a data de nascimento no padrão DDMMAAAA (23101979 - dia/mês/ano). No caso das unidades de ensino e para a sede, o final do e-mail muda para @edu.natal.rn.gov.br. Os alunos serão informados do formato do seu e-mail posteriormente. 

Ao acessar o e-mail institucional, as escolas e CMEI possuem acesso a todos os recursos/ferramentas do Google, como, por exemplo: Google Drive Ilimitado (permite armazenar, com capacidade ilimitada, documentos em 19 tipos de formatos diferentes), Documentos (permite criar e editar documentos em compartilhamento com outras pessoas), Planilhas (permite criar planilhas de dados), Classroom (permite aos docentes e alunos fazerem trabalhos e organizar apresentações de aula e seminários), Agenda (permite organizar uma agenda com lembretes), Formulários (permite criar formulários de pesquisa, enquetes e coleta de dados on-line), Meet (facilita a comunicação por meio de vídeo chamadas e conferências on-line de até 100 pessoas, com tempo ilimitado e compartilhamento no Google Drive).

A coordenadora pedagógica da Escola Municipal Professor Laércio Fernandes Monteiro, Gislei Teresinha Mello Rosa destacou a importância do e-mail institucional. "O objetivo do institucional é a comunicação instantânea da Secretaria Municipal de Educação com toda a rede de docentes, coordenadores e gestores. É uma forma eficiente e segura de comunicação para todos que transitam no mesmo ambiente virtual. Acredito que em pouco tempo os estudantes também irão ter acesso ao ambiente com mensagens direcionadas para cada segmento”.