A Prefeitura do Natal por meio da Secretaria Municipal de Turismo e Desenvolvimento Econômico (Seturde) está colocou em operação todos os CATs (Centro de Atendimento aos Turistas), em pontos estratégicos da cidade para atender aos turistas e torcedores que virão assistir os jogos da Copa do Mundo em Natal. Os postos terão estagiários bilingues e estão distribuídos em locais previamente estudados onde existe maior fluxo de pessoas.

Os postos ficarão localizados no FIFA Fan Fest, Secretaria de Turismo de Natal, Praia dos Artistas/Chaplin, Praia da Redinha ao lado da Ponte Newton Navarro, Terminal Rodoviário, Avenida Erivan França (Ponta Negra) em frente a Barraca do Caranguejo, Avenida Roberto Freire (em frente ao hotel Holliday Inn, Arena das Dunas e na Praça Pedro Velho (Praça Cívica) durante a realização do 1° Festival Gastronômico Junino. É importante ressaltar que além de beneficiar com atendimento aos turistas,os CATs vão atender também aos natalenses que precisam de informações gerais sobre a cidade e, após o término da Copa do Mundo continuarão sendo operacionalizados. A Seturde estará disponibilizando um posto volante que poderá ser deslocado para qualquer parte da cidade onde houver fluxo de turistas e torcedores.

Segundo o secretário de Turismo, Fernando Bezerril toda estrutura de funcionamento dos CATs e demais postos está senda feito por estagiários bilíngües treinados, além da participação do Procon Municipal que está cedendo estagiários do curso de Direito para atuarem com informações sobre os direitos do consumidor.