A Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (Semtas) concluiu, nesta sexta-feira (14), a capacitação de novos entrevistadores do Cadastro Único (CadÚnico). O treinamento, realizado no Espaço América, teve como objetivo qualificar os profissionais para garantir um atendimento mais eficiente e humanizado à população que busca inclusão nos programas sociais do Governo Federal.

A formação acontece em um momento de transição do sistema, que passou da gestão da Caixa Econômica Federal, para uma nova plataforma administrada pela Dataprev. Diante dessa mudança, a capacitação tornou-se fundamental para assegurar que os entrevistadores estejam preparados para operar o sistema atualizado e realizar o correto preenchimento dos formulários, agilizando o processamento das informações.

O Cadastro Único é a principal ferramenta de identificação socioeconômica das famílias brasileiras em situação de vulnerabilidade, servindo como base para a concessão de benefícios como o Bolsa Família e a Tarifa Social de Energia Elétrica. Dessa forma, a atuação de profissionais qualificados é essencial para garantir que as informações sejam registradas de maneira precisa, evitando inconsistências e assegurando que as famílias tenham acesso aos seus direitos.

Ao longo do treinamento, os participantes receberam orientações sobre a nova estrutura da plataforma, o correto preenchimento dos dados e a importância do atendimento humanizado. Além disso, foram realizadas simulações práticas para que os entrevistadores pudessem se familiarizar com o sistema e suas funcionalidades.

"Com conclusão da capacitação, os profissionais certificados estão aptos a atuar como entrevistadores e operadores do sistema, fortalecendo o atendimento à população e contribuindo para ampliar o acesso das famílias aos programas sociais. Essa iniciativa reforça o compromisso da gestão municipal com a melhoria contínua dos serviços prestados, garantindo mais eficiência e qualidade na assistência social", esclareceu Nina Souza, secretária da Semtas.