Os contribuintes que têm parcelamento de negociações realizadas em outros anos com a Secretaria Municipal de Tributação, e que não quitaram a parcela de janeiro desde ano, estão recebendo em seus endereços o carnê com vencimentos até o mês de dezembro. Esta é uma forma que a Prefeitura de Natal encontrou para garantir que o bom pagador, que vinha honrando seus pagamentos mês a mês até o ano passado, não perca a negociação. 

Os carnês estão chegando com as 12 parcelas deste ano. A de janeiro já está com o valor corrigido com data de vencimento para 25 de fevereiro. A medida foi tomada pela Secretaria Municipal de Tributação após levantamento realizado no mês passado e detectado que um número considerável de contribuintes não quitou a parcela referente a janeiro, mesmo estando a negociação ativa, tendo quitado as parcelas negociadas até o mês de dezembro do ano passado. 

“Estamos enviando os carnês de quem tem dívida negociada e parcelada para que, esse contribuinte, que vinha honrando com seus pagamentos em dia até dezembro do ano passado, não perca a negociação”, explica do secretário Municipal de Tributação, Ludenílson Lopes. Ele ressalta que o parcelamento pode ser cancelado caso o boleto não seja pago em até 90 dias. Neste caso, esta dívida não pode mais ser paga de forma parcelada. 

Correção
Como a atualização dos valores das parcelas é feita de forma anual, os contribuintes que se encontram nesta situação têm que imprimir os boletos a vencer no ano corrente, de janeiro a dezembro. São duas datas de vencimento, dias 20 e 25 de cada mês. No vencimento do dia 20 de janeiro foram pagos 2.889 boletos e deixaram de ser pagos 2.977. No dia 25 também no mês passado, 2.242 pagaram de forma antecipada e, do volume restante, de 11.489, cerca de cinco mil pessoas não pagaram. 

Junto com o carnê do parcelamento, as pessoas estão recebendo uma carta explicativa informando inclusive a forma como as parcelas podem ser quitadas. Este ano, os contribuintes de Natal têm a opção de pagar via Pix fazendo a leitura do QR Code nos carnês. Ainda no carnê, as pessoas têm acesso aos canais de atendimento e ao endereço eletrônico caso seja necessário corrigir valores a serem pagos fora da data de vencimento. 

Caso o contribuinte tenha alguma dificuldade neste passo a passo, pode recorrer ao atendimento via chat, também disponível no site da Semut. Este canal aparece disponível logo que a página é acessada. Outra forma de tirar dúvidas, ou mesmo o envio dos boletos, é pelos canais remotos via whatsapp. 

Canais de contatos disponíveis: 

Devido à pandemia da Covid-19 e considerando as medidas para o seu enfrentamento dispostas no Decreto Municipal nº 11.920 de 17/03/2020, o atendimento ao público na SEMUT está suspenso, sendo realizado através dos seguintes canais eletrônicos, no horário das 8h às 17h:

CHAT ONLINE: http://www.natal.rn.gov.br/semut
PORTAL DIRECTA: https://directa.natal.rn.gov.br/

ATENDIMENTO/PARCELAMENTO - CAC: 3232-9165 / 3232-9029 / 3232-8900 / 3232-8884 / 98704-6627GABINETE: 98786-8208 / 3232-8882 / 98867-3889

IPTU/ISS - BOLETO E PARCELAMENTO: 3232-9169

DÍVIDA ATIVA - CERTIDÕES/ARRECADAÇÃO/COBRANÇA: 98726-6818 / 3232-9020 / 3232-8885

IPTU / ITIV - FISCALIZAÇÃO: 3232-9162

IPTU - MUDANÇA TITULARIDADE: 3232-8906

IPTU - PROCESSOS/PARCELAMENTO: 3232-8894 CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO: 3232-8892