O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, informa que a empresa General Motors do Brasil iniciou campanha de recall para os modelos Classic e Montana. Os veículos modelo 2010, fabricados entre 13 e 30 de junho de 2011, receberão reforço no suporte de fixação da suspensão dianteira esquerda.

A campanha abrange 2.553 veículos com numeração de chassi entre os intervalos CB119149 a CB129574 e CC120476 a CC129050, para veículos Classic, e CB121364 a CB129575, para veículos Montana. No estado do Rio Grande do Norte, este recall afeta 25 veículos.

“Esse procedimento é necessário devido a uma não conformidade no processo de estampagem do suporte de fixação da suspensão dianteira esquerda que gerou redução na sua espessura, o que poderá levar ao surgimento de microtrinca, podendo causar, a longo prazo, a soltura parcial do braço de controle inferior da suspensão dianteira esquerda”, comunicou a empresa.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, na situação extrema de soltura do braço de controle, a direção do veículo pode ser afetada e, consequentemente, causar acidentes.

É dever do fornecedor, conforme o Código de Defesa do Consumidor, efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver problemas, o consumidor poderá procurar um dos órgãos de defesa do consumidor da sua cidade. Mais informações sobre a campanha podem ser obtidas direto com a empresa por meio do 0800 702 4200 ou no www.chevrolet.com.br .

Fonte: DPDC; com informações do Procon Natal