A LG atendeu ao Ministério Público do Rio de Janeiro e divulgou ontem (13) um comunicado, chamando os consumidores para reparo de 66,1 mil aparelhos de TV. O modelo que apresentou defeito foi o LCD Time Machine, fabricado entre dezembro de 2007 e novembro de 2008. Capacitores e transistores defeituosos acarretam desligamento automático. A queima da fonte de alimentação impede que eles liguem novamente.

A empresa informou ao Ministério Público que 65% dos aparelhos com defeito foram vendidos no Estado de São Paulo. Os televisores envolvidos no recall são os do modelo 32LB9RTB/32LB9RTA, números de série 712AZ até 811AZ, e modelo 42LB9RTA, números de série 802AZ, 804AZ, 806AZ e 808AZ, ambos fabricados pela LG Eletronics.

Os consumidores que já consertaram os aparelhos devem apresentar alguns documentos para obter o reembolso do valor gasto: a ordem de serviço comprovando a troca do componente “placa da fonte” ou kit; indicação de número de série e modelo do produto, além do recibo do pagamento ou nota fiscal emitido pela assistência técnica autorizada.

Defesa do consumidor
A associação de defesa do consumidor, Proteste, orienta que aqueles que compraram os televisores LCD Time Machine que apresentaram esse tipo de defeito devem ligar para a Central de Atendimento do fabricante, pelo telefone 0800 726 8160, para a troca das peças defeituosas, ou para pedir a devolução do valor gasto no conserto.

Segundo a Proteste, a empresa desrespeitou o Código de Defesa do Consumidor (CDC) “ao comercializar produto com vício, além de cobrar pelo conserto. Agora terá que ressarcir quem gastou com o reparo, cumprindo a decisão da juíza Márcia Cunha, titular da 2ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro, que concedeu liminar em ação civil do Ministério Público, no final de maio”.

Convocação
TV LCD Time Machine
Fabricação: Entre dezembro de 2007 e novembro de 2008
Modelos: 32LB9RTB, 32LB9RTA e 42LB9RTA
números de Série: 712AZ até 811AZ e 802AZ, 804AZ, 806AZ e 808AZ
Contato: 0800 726 8160

Fonte: Portal do Consumidor