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MOBILIDADE URBANA

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  • Dúvidas Frequentes


> Quanto custa a tarifa de ônibus? Como posso realizar o pagamento?


A tarifa de ônibus de Natal custa R$ 3,35 o valor inteiro e R$ 1,675 a meia passagem estudantil no cartão NatalCard e R$ 1,70 em dinheiro. O pagamento da tarifa pode ser realizado em dinheiro ou através dos cartões NatalCard.


Nas linhas Norte Fácil, a tarifa é R$ 2,50 o valor inteiro e R$ 1,25 a meia passagem estudantil.


> O motorista queimou a parada. Como posso reclamar?


Para registar a reclamação, é preciso ligar para o Alô STTU, no telefone 156, e informar a linha, a empresa, a hora e local do ocorrido, assim como o número do ônibus (geralmente localizado na lateral do veículo).


> Meu ônibus não passou, ou passou atrasado. Como faço para denunciar?


Esta denúncia também pode ser feita através do Alô STTU, no telefone 156. Para tanto, é necessário informar o local e a hora do ocorrido.


> O motorista e/ou cobrador foram rudes. Como posso reclamar?


Basta ligar para o Alô STTU, no telefone 156, e informar a linha, a empresa, a hora e local do ocorrido, assim como o número do ônibus (geralmente localizado na lateral do veículo).




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